Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 27.01.2026

Последняя редакция: 27.01.2026

 

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую мобильное приложение и сайт ООО «Мостсервис‑транс» (далее — Сервис) могут получить о Пользователе при использовании им Сервиса.

 

1. Определение терминов

1.1. В настоящей Политике используются следующие термины:

1.1.1. Компания‑оператор (Оператор) — уполномоченные сотрудники, действующие от имени ООО «Мостсервис‑транс», адрес: 165300, Архангельская область, Котласский район, город Котлас, ул. Маяковского, д.7, ИНН 2904008790, КПП 290401001, ОГРН 1022901023133, которые организуют и (или) осуществляют обработку данных Пользователя, а также определяют цели обработки, состав обрабатываемых данных и совершаемые с ними действия.

1.1.2. Данные Пользователя — информация, перечисленная в п. 3.2 настоящей Политики.

1.1.3. Обработка данных Пользователя — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с данными Пользователя, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение данных. Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без них.

1.1.4. Конфиденциальность данных Пользователя — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. Пользователь — физическое лицо, использующее сайт и/или мобильное приложение ООО «Мостсервис‑транс».

1.1.6. Автоматизированная обработка данных Пользователя — обработка данных с помощью средств вычислительной техники.

1.1.7. Информационная система данных Пользователя — совокупность содержащихся в базах данных сведений и обеспечивающих их обработку с помощью информационных технологий и технических средств.

 

2. Общие положения

2.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки данных Пользователя, принятые на обработку, условия и способы осуществления обработки — с использованием и без использования средств автоматизации.

2.2. Использование Пользователем Сервиса означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки данных.

2.3. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

2.4. Политика применяется исключительно к Сервису ООО «Мостсервис‑транс». Оператор не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам в Сервисе.

2.5. Оператор не проверяет достоверность данных, предоставляемых Пользователем.

2.6. При обработке данных Оператор руководствуется следующими принципами:

- законность и справедливость;

- своевременное и достоверное получение согласия Пользователя на обработку данных;

- обработка только тех данных, которые отвечают целям их обработки;

- соответствие содержания и объёма обрабатываемых данных заявленным целям (данные не должны быть избыточными);

- обеспечение точности, достаточности и, при необходимости, актуальности данных — Оператор принимает меры по удалению или уточнению неполных или неточных данных;

- хранение данных не дольше, чем этого требуют цели их обработки.

 

3. Предмет Политики конфиденциальности

3.1. Политика устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Оператора при регистрации и использовании Сервиса.

3.2. Данные Пользователя, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются путём заполнения регистрационных форм и включают:

- ФИО;

- контактный телефон;

- адрес электронной почты;

- данные учётной записи (логин, пароль);

- платёжные данные (при совершении онлайн‑платежей);

- историю заказов и покупок на АЗС;

- географическое местоположение (при активации соответствующей функции);

- IP‑адрес, тип устройства, версию ОС;

- cookies и данные аналитики (время посещения, просмотренные страницы).

 

4.  Цели сбора информации о Пользователе

Данные могут использоваться в следующих целях:

- установление обратной связи с Пользователем (уведомления, запросы, обработка обращений и заказов);

- предоставление эффективной клиентской и технической поддержки;

- информирование Пользователя (с его согласия) об обновлениях Сервиса, специальных предложениях, акциях, ценах, новостной рассылке и иных сведениях от имени Оператора или его партнёров;

- предоставление доступа к сервисам партнёров для получения товаров и услуг;

- анализ поведения Пользователя для улучшения качества Сервиса и разработки новых функций;

- выполнение требований законодательства РФ (налоговые отчёты, ответы на запросы госорганов).

 

5. Способы и сроки обработки информации о Пользователе

5.1. Обработка данных осуществляется в течение всего срока функционирования Сервиса любым законным способом, в том числе в информационных системах с использованием средств автоматизации или без них.

5.2. Данные могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.

5.3. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты информации от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий третьих лиц.

5.4. Оператор совместно с Пользователем принимает меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением данных.

5.5. Для отзыва согласия на обработку данных необходимо направить электронное письмо на адрес: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

 

6. Обязательства сторон

6.1. Пользователь обязан:

- предоставить достоверные данные (email, телефон и др.), необходимые для использования Сервиса и исполнения Оператором обязанностей, предусмотренных законодательством.

6.2. Оператор обязан:

- использовать полученную информацию исключительно в целях, указанных в п. 4 настоящей Политики;

- обеспечивать конфиденциальность данных, не разглашать их без предварительного письменного разрешения Пользователя (за исключением случаев, предусмотренных п. 5.2);

- принимать меры предосторожности для защиты данных Пользователя;

- осуществить блокирование данных с момента обращения или запроса Пользователя (или его законного представителя) в случае неправомерных действий.

 

7. Ответственность сторон

7.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием данных, за исключением случаев, предусмотренных п. п. 5.2 и 7.2 настоящей Политики.

7.2. Оператор не несёт ответственности в случае, если информация:

- стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;

- была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором;

- была разглашена с согласия Пользователя.

 

8. Разрешение споров

8.1. До обращения в суд с иском по спорам между Пользователем и Оператором обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора) на адрес: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

8.2. Получатель претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня её получения письменно уведомляет заявителя о результатах рассмотрения.

8.3. Если соглашение не достигнуто, спор передаётся на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.4. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство РФ.

 

9. Дополнительные условия

9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя.

9.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения в Сервисе, если иное не предусмотрено новой редакцией.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует направлять на email: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

9.4. Действующая редакция Политики размещена на сайте: http://kotlasnp.ru/privacy.html